Condizioni Generali di Vendita – Formazione e-learning

Ogni azione formativa sarà formalizzata mediante la convalida di una convenzione di formazione.

L'azione prevista rientra in una delle categorie previste dall'articolo L.900-2, abrogato dalla legge n. 2006-1770 del 30 dicembre 2006: acquisizione, mantenimento e perfezionamento delle conoscenze. Ogni azione formativa è definita da un programma conforme ai riferimenti ufficiali.

L'accettazione di un contratto di formazione implica la convalida dei prerequisiti indicati nei programmi di formazione.

Salvo disposizioni contrarie, il termine di pagamento è fissato a 45 giorni dalla data di esecuzione della prestazione richiesta. Qualsiasi pagamento oltre la scadenza contrattuale sarà soggetto a una penale di mora pari al 10,75%, maggiorata di un indennizzo forfettario di 40 € (Art. L441-6 della legge 2014-626 del 18 giugno 2014, articolo 68).

Alla firma del contratto, Groupe ACN emetterà la fattura sulla base di quest'ultimo. Qualsiasi formazione in e-learning sarà dovuta a partire dalla firma del contratto, indipendentemente dalla frequenza e dal progresso del tirocinante. A fronte del pagamento totale, Groupe ACN si impegna a fornire al committente tutti i documenti e le prove che attestano la realtà e la validità delle spese.

Una prenotazione effettuata tramite la nostra soluzione di pagamento online Stripe non può dar luogo a alcun rimborso.

Se non diversamente stabilito, il pagamento deve essere effettuato entro 45 giorni dalla data di esecuzione del servizio richiesto. Qualsiasi pagamento che superi la data di scadenza contrattuale sarà soggetto a una penale di ritardo pari al 10,75%, oltre a una penale fissa di 40 euro (art. L441-6 della Legge 2014-626 del 18 giugno 2014, art. 68).

Una volta firmato l'accordo, ACN Group emetterà la fattura sulla base dell'accordo stesso. Tutti i corsi e-learning saranno dovuti a partire dalla data di sottoscrizione dell'accordo, indipendentemente dalla frequenza e dai progressi dell'Apprendista. In cambio del pagamento completo, ACN Group si impegna a fornire al cliente tutti i documenti e i voucher che giustificano la realtà e la validità delle spese.

Le prenotazioni effettuate tramite la nostra soluzione di pagamento online Stripe non possono dare luogo a un rimborso.

L'iscrizione a un corso di formazione (interno, interaziendale, in aula virtuale o in modalità e-learning) avviene solo dopo aver ricevuto un ordine scritto firmato dall'azienda beneficiaria per i propri corsisti. L'iscrizione si basa sulle proposte commerciali o sui contratti di formazione offerti da ACN Group.

ACN Group applica un approccio inclusivo alla disabilità. Per facilitare l'accesso ai nostri corsi di formazione a tutte le persone con disabilità, i team del Gruppo ACN fanno del loro meglio per trovare la soluzione più adatta a ogni disabilità. Per qualsiasi iscrizione di una persona con disabilità che richieda un'organizzazione preventiva (accessibilità, risorse tecniche, risorse umane, adattamenti, adattamento del materiale didattico, ecc.

Le risorse didattiche e tecniche utilizzate sono dettagliate nella scheda di formazione: attrezzature informatiche, libretto del corso, videoproiezione, esercitazioni pratiche, materiali e strumenti didattici. ACN Group garantisce che il materiale didattico fornito ai corsisti non contiene alcuna riproduzione o prestito da un'altra opera che possa limitarne l'uso o far sorgere la responsabilità dello sponsor nei confronti di terzi.

Il materiale fornito ai dipendenti rimane di proprietà intellettuale di ACN Group.

Il personale di ACN Group si impegna personalmente a non divulgare alcuna informazione relativa alle attività del cliente di cui possa venire a conoscenza nel corso del proprio lavoro e che possa essere di pregiudizio al cliente stesso.

ACN Group non accetta surroghe di pagamento da parte di OPCO per corsi di e-learning o blended learning.

ACN Group è certificata QUALIOPI e garantisce il trasferimento di tutti i documenti di formazione in modo che il cliente possa richiedere il rimborso al proprio OPCO.

Le date fissate su richiesta del cliente sono garantite da ACN Group. ACN si riserva il diritto di rinviare, annullare o interrompere il servizio di formazione in caso di problemi tecnici o di forza maggiore, senza alcun indennizzo.

Se necessario, si impegna a proporre al beneficiario nuove date per consentire l'erogazione del servizio di formazione.

Se una controversia o una divergenza non viene risolta in via amichevole, il tribunale di Meaux avrà la giurisdizione esclusiva. esclusiva per risolvere una controversia.