Algemene Verkoopvoorwaarden – E-learning opleidingen

Elke opleidingsactie wordt geformaliseerd door de ondertekening van een opleidingsovereenkomst.

De beoogde actie valt onder een van de categorieën vermeld in artikel L.900-2, ingetrokken bij wet nr. 2006-1770 van 30 december 2006: verwerving, onderhoud en verbetering van kennis. Elke opleidingsactie wordt omschreven in een programma dat in overeenstemming is met de officiële referentiekaders.

Elke aanvaarding van een opleidingsovereenkomst houdt de validatie in van de in de opleidingsprogramma's vermelde vereisten.

Tenzij anders overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn 45 dagen na de datum van uitvoering van de gevraagde dienst. Elke betaling die de contractuele vervaldatum overschrijdt, zal worden onderworpen aan een vertragingsboete van 10,75%, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van € 40 (Art. L441-6 van wet 2014-626 van 18 juni 2014, artikel 68).

Bij ondertekening van de overeenkomst stelt Groupe ACN de factuur op basis van deze overeenkomst op. Alle e-learningopleidingen zijn verschuldigd vanaf de ondertekening van de overeenkomst, ongeacht de aanwezigheid en de voortgang van de cursist. In ruil voor de volledige betaling verbindt Groupe ACN zich ertoe de opdrachtgever alle documenten en stukken te verstrekken die de realiteit en de geldigheid van de uitgaven aantonen.

Een reservering via onze online betaaloplossing Stripe kan geen aanleiding geven tot terugbetaling.

Tenzij anders is bepaald, moet de betaling worden verricht binnen 45 dagen na de datum waarop de gevraagde dienst is uitgevoerd. Elke betaling na de contractuele vervaldatum wordt bestraft met een boete voor laattijdige betaling van 10,75%, plus een forfaitaire boete van € 40 (art. L441-6 van Wet 2014-626 van 18 juni 2014, artikel 68).

Wanneer de overeenkomst is ondertekend, zal ACN Group de factuur uitreiken op basis van de overeenkomst. Alle e-learningcursussen zijn verschuldigd vanaf de datum van ondertekening van de overeenkomst, ongeacht de aanwezigheid en voortgang van de Stagiair. In ruil voor volledige betaling verplicht ACN Group zich om de klant te voorzien van alle documenten en vouchers die de realiteit en geldigheid van de uitgaven rechtvaardigen.

Boekingen via onze online betalingsoplossing Stripe kunnen geen aanleiding geven tot terugbetaling.

De inschrijving voor een opleiding (intern, intercompany, virtuele klas of e-learning) is pas geldig na ontvangst van een schriftelijke bestelling ondertekend door de begunstigde onderneming voor haar cursisten. Inschrijving is gebaseerd op de commerciële voorstellen of trainingsovereenkomsten die worden aangeboden door ACN Group.

ACN Group hanteert een inclusieve benadering van handicaps. Om de toegang tot onze opleidingen voor alle personen met een handicap te vergemakkelijken, doen de teams van ACN Group hun uiterste best om voor elke handicap de meest geschikte oplossing te vinden. Voor elke inschrijving van een persoon met een handicap die vooraf moet worden georganiseerd (toegankelijkheid, technische middelen, personeel, aanpassingen, aanpassing van cursusmateriaal, enz.

De didactische en technische middelen die worden gebruikt, staan vermeld in de opleidingsfiche: computerapparatuur, cursusboekje, videoprojectie, praktische oefeningen, lesmateriaal en hulpmiddelen. ACN Group garandeert dat het lesmateriaal dat aan de cursisten wordt verstrekt geen reproductie of ontlening aan een ander werk bevat waardoor het gebruik ervan beperkt zou kunnen worden of waardoor de sponsor aansprakelijk zou kunnen worden gesteld tegenover derden.

Het materiaal dat aan medewerkers wordt verstrekt, blijft intellectueel eigendom van ACN Group.

Medewerkers van ACN Group verplichten zich persoonlijk geen informatie over de activiteiten van de klant bekend te maken waarvan zij tijdens hun werk kennis kunnen nemen en die schadelijk zou kunnen zijn voor de klant.

OPCO-betalingssubrogaties worden niet geaccepteerd door ACN Group voor e-learning of blended learning-cursussen.

ACN Group is QUALIOPI gecertificeerd en zorgt voor de overdracht van alle trainingsdocumenten, zodat de klant terugbetaling kan aanvragen bij zijn OPCO.

De op verzoek van de klant vastgestelde data worden gegarandeerd door ACN Group. ACN behoudt zich het recht voor om de trainingsdienst uit te stellen, te annuleren of te onderbreken in geval van technische problemen of overmacht, zonder compensatie.

Indien nodig zal ACN nieuwe data voorstellen aan de begunstigde om de trainingsdienst te kunnen leveren.

Als een geschil of verschil niet in der minne wordt geschikt, is uitsluitend de rechtbank van Meaux bevoegd. uitsluitend bevoegd om een geschil te regelen.