Generelle Salgsbetingelser – E-læringskurser

Hver uddannelsesforanstaltning formaliseres ved godkendelse af en uddannelsesaftale.

Den påtænkte foranstaltning falder ind under en af de kategorier, der er fastsat i artikel L.900-2, ophævet ved lov nr. 2006-1770 af 30. december 2006: erhvervelse, vedligeholdelse og videreudvikling af viden. Hver uddannelsesforanstaltning er defineret ved et program, der er i overensstemmelse med de officielle referencer.

Enhver accept af en uddannelsesaftale gælder som godkendelse af de forudsætninger, der er angivet i uddannelsesprogrammerne.

Medmindre andet er aftalt, er betalingsfristen 45 dage efter datoen for udførelsen af den ønskede ydelse. Enhver betaling, der overskrider den kontraktmæssige forfaldsdato, vil blive pålagt et moratierestillæg på 10,75 % plus et fast beløb på 40 € (Art. L441-6 i lov 2014-626 af 18. juni 2014, artikel 68).

Ved aftalens underskrivelse udsteder Groupe ACN en faktura på grundlag af aftalen. Alle e-learning-kurser forfalder til betaling ved aftalens underskrivelse, uanset kursistens fremmøde og fremskridt. Mod betaling af det samlede beløb forpligter Groupe ACN sig til at levere alle dokumenter og bilag, der beviser udgifternes rigtighed og gyldighed, til ordregiveren.

En reservation via vores online betalingsløsning Stripe kan ikke give anledning til refusion.

Medmindre andet er angivet, er betalingsfristen fastsat til 45 dage efter den dato, hvor den ønskede tjeneste er udført. Enhver betaling, der overskrider den kontraktlige forfaldsdato, vil være underlagt en bøde for forsinket betaling på 10,75 % plus en fast bøde på 40 € (art. L441-6 i lov 2014-626 af 18. juni 2014, artikel 68).

Når aftalen er underskrevet, udsteder ACN Group fakturaen på grundlag af aftalen. Alle e-læringskurser forfalder til betaling fra den dato, hvor aftalen underskrives, uanset praktikantens fremmøde og fremskridt. Til gengæld for fuld betaling forpligter ACN Group sig til at forsyne kunden med alle dokumenter og bilag, der begrunder udgifternes realitet og gyldighed.

Bookinger foretaget via vores online betalingsløsning Stripe kan ikke give anledning til refusion.

Tilmelding til et kursus (internt, mellem virksomheder, virtuelt klasseværelse eller e-læring) træder kun i kraft ved modtagelse af en skriftlig ordre underskrevet af den modtagende virksomhed for dens praktikanter. Tilmelding er baseret på de kommercielle forslag eller uddannelsesaftaler, der tilbydes af ACN Group.

ACN Group anvender en inkluderende tilgang til handicap. For at lette adgangen til vores kurser for alle personer med handicap gør ACN-gruppens teams deres yderste for at finde den bedst egnede løsning for hvert handicap. For enhver tilmelding af en person med et handicap, der kræver forudgående organisering (tilgængelighed, tekniske ressourcer, menneskelige ressourcer, tilpasninger, tilpasning af kursusmaterialer osv.

De anvendte pædagogiske og tekniske ressourcer er beskrevet i uddannelsesdatabladet: computerudstyr, kursushæfte, videoprojektion, praktiske øvelser, undervisningsmaterialer og -værktøjer. ACN Group garanterer, at det undervisningsmateriale, der udleveres til deltagerne, ikke indeholder nogen form for reproduktion eller lån fra et andet værk, der kan begrænse brugen af det eller påføre sponsoren ansvar over for tredjeparter.

De materialer, der udleveres til medarbejderne, forbliver ACN Groups intellektuelle ejendom.

ACN Groups medarbejdere forpligter sig personligt til ikke at videregive oplysninger om kundens aktiviteter, som de måtte få kendskab til i forbindelse med deres arbejde, og som kan være til skade for kunden.

ACN Group accepterer ikke OPCO-betalingserstatninger for e-learning eller blended learning-kurser.

ACN Group er QUALIOPI-certificeret og sikrer overførsel af alle uddannelsesdokumenter, så kunden kan anmode om refusion fra sin OPCO.

De datoer, der er fastsat på kundens anmodning, garanteres af ACN Group. ACN forbeholder sig ret til at udskyde, annullere eller afbryde uddannelsestjenesten i tilfælde af tekniske problemer eller force majeure uden kompensation.

Hvis det er nødvendigt, forpligter ACN sig til at foreslå modtageren nye datoer for at gøre det muligt at levere uddannelsestjenesten.

Hvis en tvist eller uoverensstemmelse ikke løses i mindelighed, har Meaux-domstolen enekompetence. enekompetence til at bilægge en tvist.